Comment installer une eSIM sur iPhone et Android

Effectuez trois vérifications pendant que vous disposez toujours d’une connexion Wi-Fi fiable. Tout d’abord, confirmez que le téléphone prend en charge l’eSIM et qu’il est déverrouillé par l’opérateur. Un appareil peut afficher un menu eSIM tout en restant verrouillé sur l'opérateur qui l'a vendu. Deuxièmement, lisez quand commence la validité du plan. Certains fournisseurs démarrent l'horloge lorsque le profil est installé ; d'autres le démarrent lorsque l'eSIM se connecte pour la première fois dans le pays couvert. Troisièmement, gardez le code QR privé. Il s'agit d'un identifiant d'activation, pas d'un ticket à publier ou à transférer.

Si le fournisseur recommande l'installation avant le départ, faites-le. Si l'installation elle-même commence à être valide et que le voyage est dans quelques semaines, attendez la fenêtre documentée. RoamSonar compare le prix et les attributs du plan divulgués ; l’e-mail d’installation du fournisseur reste l’autorité pour ce profil spécifique.

Sur un iPhone actuel, ouvrez Paramètres, puis Données cellulaires ou mobiles, et choisissez Ajouter eSIM. Sélectionnez Utiliser le code QR et scannez le code du fournisseur à partir d’un autre écran ou d’une page imprimée. Si le fournisseur a fourni des détails manuels, choisissez l'option de saisie manuelle et saisissez-les exactement. iOS téléchargera le profil et vous demandera d'étiqueter la ligne.

Utilisez une étiquette claire telle que « Voyage au Japon » plutôt que « Secondaire ». Conservez votre numéro normal comme ligne vocale par défaut, sauf si vous souhaitez intentionnellement autre chose. Sélectionnez l'eSIM de voyage pour les données cellulaires. Désactivez Autoriser la commutation des données cellulaires afin que le téléphone ne déplace pas silencieusement les données vers la ligne domestique lorsque la ligne de voyage est faible.

Ouvrez les paramètres de la nouvelle ligne et suivez les instructions du fournisseur pour l'itinérance des données. Les eSIM de voyage nécessitent généralement l'activation de l'itinérance, car le profil se connecte via des réseaux partenaires. Cela ne signifie pas que l'itinérance doit être activée sur votre ligne résidentielle. Confirmez le réglage ligne par ligne.

Les noms des menus varient selon le fabricant. Sur de nombreux téléphones Android, ouvrez Paramètres, puis Réseau et Internet, Connexions ou Gestionnaire SIM. Choisissez Ajouter SIM ou Ajouter eSIM, scannez le code QR et laissez le profil se télécharger. Certains appareils l'appellent plutôt Télécharger une carte SIM.

Étiquetez le profil avec la destination. Configurez les données mobiles sur l'eSIM de voyage et désactivez la commutation automatique des données ou les appels de secours s'ils peuvent utiliser les données de la carte SIM domestique. Ouvrez la ligne de voyage et appliquez exactement les instructions d'itinérance et d'APN du fournisseur. Ne copiez pas un APN à partir d’un forum aléatoire lorsque le fournisseur en a fourni un.

Les téléphones Android à double SIM affichent parfois des bascules distinctes pour les appels, les messages et les données. Garder les appels sur le numéro personnel pendant que les données utilisent l'eSIM de voyage est généralement la solution la moins perturbatrice. Les frais d'appels et de SMS dépendent toujours de l'opérateur d'origine, donc recevoir un appel n'est pas automatiquement gratuit.

L'installation, l'activation et la première connexion réseau ne sont pas toujours le même événement. L'installation ajoute le profil. L'activation autorise le service. Le délai de validité peut commencer à l'installation, à l'activation, à la première connexion ou à une date indiquée. Lisez la politique avant de la consulter.

Pour le Japon, RoamSonar compare actuellement Japon: 84 forfaits de 3 fournisseurs, de $2.54, meilleur par Go $0.76/GB. Pour l'Inde, cela se compare Inde: 82 forfaits de 3 fournisseurs, de $2.54, meilleur par Go $0.99/GB. Ces chiffres aident à choisir un forfait, mais ils ne remplacent pas les instructions d’activation du fournisseur sélectionné. Ouvrez le Page Japon ou Page Inde et inspectez les champs d’activation et eKYC avant d’acheter.

Après l'installation, assurez-vous que le profil de voyage apparaît et peut être activé. Avant l'arrivée, il peut afficher No Service, ce qui peut être normal en dehors de sa couverture. Ne le supprimez pas et ne le réinstallez pas à plusieurs reprises : de nombreux codes QR sont à usage unique.

À votre arrivée, allumez la ligne de voyage, sélectionnez-la pour les données mobiles, appliquez le paramètre d'itinérance requis et attendez quelques minutes. Basculez en mode avion une fois s’il ne s’enregistre pas. Redémarrez seulement après avoir vérifié la sélection de ligne. Si le fournisseur donne un APN, confirmez-le caractère pour caractère.

Testez avec une petite page Web avant d'ouvrir la sauvegarde de photos, les mises à jour d'applications ou la vidéo. Vérifiez ensuite que le compteur de données de la ligne domestique n’augmente pas. Une capture d'écran des paramètres SIM peut aider l'assistance à diagnostiquer le problème sans exposer le code QR.

• « Impossible d'ajouter l'eSIM » peut signifier que le code a déjà été utilisé, que le téléphone est verrouillé, que l'appareil n'est pas pris en charge ou que le fournisseur n'a pas publié le profil.
• Installé mais aucun service signifie souvent que la destination n'a pas été atteinte, que l'itinérance des données est désactivée sur la ligne de voyage, que l'APN est manquant ou que la mauvaise ligne possède des données mobiles.
• Les appels fonctionnent mais les données n'indiquent généralement pas la sélection de ligne, l'itinérance ou les paramètres APN.
• Les données fonctionnent mais disparaissent dans un hotspot, ce qui peut signifier que le partage de connexion est restreint ; filtrez le point d'accès avant l'achat au lieu de supposer.

Enregistrez le numéro de commande du fournisseur, l’itinéraire d’assistance et les détails de l’installation manuelle hors ligne. Gardez les informations d’identification Wi-Fi de l’aéroport ou de l’hôtel disponibles. Ne supprimez pas le profil jusqu'à ce que l'assistance confirme que la suppression est sûre. Si vous devez contacter l'assistance, envoyez la référence de commande et le texte d'erreur, jamais le code QR complet sur un canal public.

Une fois connecté, désactivez les mises à jour automatiques des applications et la sauvegarde des photos dans le cloud si l'allocation est faible. L'installation réussie est celle qui reste sur la ligne de voyage, respecte la politique d'activation et ne vous surprend pas avec le roaming de l'opérateur domestique.